阿爾卑斯山六國之中，瑞士轄阿爾卑斯山國土面積占比最大，被打上最為深厚的阿爾卑斯“烙印”，全球游客公認其為體驗阿爾卑斯的最佳地區(qū)。瑞士阿爾卑斯地區(qū)構(gòu)建了規(guī)范系統(tǒng)的全域旅游業(yè)發(fā)展體系，作為其優(yōu)質(zhì)可持續(xù)發(fā)展的根本所在。

一瑞士阿爾卑斯山地區(qū)的交通體系

1、機動化交通體系——發(fā)達便捷的公共交通網(wǎng)絡，保證區(qū)間通勤效率

瑞士阿爾卑斯山地區(qū)的機動化交通體系以鐵路交通為主體，這是考慮其山勢地形起伏較大，冬季道路狀況不佳，城鎮(zhèn)村落等人居點較為分散等實際情況后得出的最優(yōu)選擇。

鐵路網(wǎng)在瑞士全境四通八達，并深入阿爾卑斯山區(qū)，形成橫縱體系；在鐵路方式較昂貴或難以到達的地區(qū)，公交線路成為通勤首選；即使在最為艱險的山地，還有纜車能夠解決進入性問題，從而構(gòu)成無所不及的高效公共機動交通網(wǎng)絡。

此外，瑞士阿爾卑斯地區(qū)的鐵路沿線通常都設(shè)有高等級公路，沿途機動車輛租賃和寄存服務十分完善，方便游客自由換乘。

2、非機動化交通體系——“慢悠”交通方式具有典型度假地特征
瑞士阿爾卑斯山地區(qū)鼓勵自行車、徒步和騎馬等慢行交通方式，慢行線路一般選擇坡地、谷地等地形，與機動車道分隔，之間保有山體、植被等視線屏障，并特別注意構(gòu)建沿線湖泊、河流中的水上交通方式，水陸共同營造度假地“慢悠”交通氛圍。

這里的自行車/徒步線路由旅游和交通部門整合規(guī)劃建設(shè)，推出眾多“官方推薦線路”，并綜合考量坡度、長度、路面條件等指標，對線路進行難度分級。

二住宿設(shè)施體系

1、分級與布局合理的城鄉(xiāng)度假住宿服務體系

瑞士阿爾卑斯地區(qū)的度假住宿設(shè)施體系十分成熟，各消費層次的住宿場所在中心城市、小城鎮(zhèn)、旅游/度假目的地和旅游景點間合理分布，使到訪商旅度假游客各得其所。

度假公寓主要面向家庭客群，強調(diào)交通便利和城市化服務設(shè)施完善，消費水平適中；

青年旅館/農(nóng)莊客棧主要面向青年人群，強調(diào)原生態(tài)體驗性，僅需要基本的服務設(shè)施，消費相對最低；

各類酒店則提供住客熟悉習慣的標準化接待服務，消費水平豐儉由人。

這些度假住宿設(shè)施不但在空間分布和檔次劃分上良好對應游客需求，還強調(diào)游客導向的細分化營造，各具特色的住宿場所能夠為游客提供基本住宿之外的難忘體驗。

2、外觀和設(shè)施特色鮮明的本地化住宿場所

一是在住宿場所的建筑營造上，盡可能選用本地建材和傳統(tǒng)山地建筑結(jié)構(gòu)，形成舉世知名的“瑞士式”、“阿爾卑斯式”建筑風格。二是在住宿場所的設(shè)施配備上，對客戶需求進行細分研究，無論酒店、租住屋、度假村，都有針對不同消費能力和活動訴求客戶群體的專屬場所。

三游樂活動體系

瑞士阿爾卑斯地區(qū)的游樂活動十分豐富，其中尤以山地運動和生態(tài)觀光最具吸引力，是全球此類活動的首選之地。該地區(qū)的游樂體系總體上可分為以下四個部分：

1、夏季山地運動

瑞士阿爾卑斯地區(qū)的夏季山地運動強調(diào)親近自然、類型多樣。其徒步/自行車路線上都設(shè)有全國通用的黃色標識牌，方便游客自主選擇線路和留宿地點。

2、冬季山地運動

這里擁有200多個滑雪場，13條齒軌鐵路，50部纜車和約600條空中索道，4000名專業(yè)滑雪教練在200所滑雪學校任教，并開展一系列全球獨有的雪上活動。

3、綠色生態(tài)觀光

瑞士阿爾卑斯地區(qū)擁有類型豐富、品質(zhì)絕佳的自然景觀，政府還優(yōu)中選優(yōu)，設(shè)立了一系列國家自然公園和動植物園，由山地火車、公交車和汽輪作為觀光交通工具。

4、家庭親子/文化休閑

家庭客群盡可開展阿爾卑斯山間徒步野餐，在白雪皚皚的雪山上體驗冰雪樂趣，在田園牧歌般的瑞士農(nóng)場里參與奶酪制作，在葡萄園中為修枝剪葉，親手制作地道的瑞士巧克力，在中世紀的老城里探索歷史遺跡等活動。

四餐飲和康療服務體系

瑞士阿爾卑斯山地區(qū)的德語區(qū)、法語區(qū)、意大利語區(qū)各具特色飲食文化。同時，本地區(qū)還注重餐飲場所的分級引導建設(shè)，既有米其林三星餐廳這樣的頂級場所提升全域餐飲品牌價值，也有最地道的農(nóng)莊鄉(xiāng)土家庭餐廳。各色美食不僅承擔餐飲服務功能，還成為本地區(qū)的特色吸引物，激發(fā)游客在不同語區(qū)間流連忘返，遍嘗美味。

瑞士康療產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化程度很高：溫泉是其最基本的康療資源，得到了長期充分的開發(fā)利用，始終保持高品質(zhì)；理療酒店多依托溫泉而設(shè)，在其基礎(chǔ)上進行升級，提供全方位的康體服務；為解決理療酒店對女性人群吸引力有限的問題，針對性發(fā)展美容產(chǎn)業(yè)。

五娛樂活動體系

瑞士阿爾卑斯地區(qū)的娛樂活動以四季不斷的傳統(tǒng)民俗節(jié)慶為主，這與其旅游度假地區(qū)的形象特征完全吻合，并且為四季節(jié)慶謀劃鮮明主題，如春天的搏動、夏天的歡欣、秋收的喜悅和冬季的喧鬧。

為跟上現(xiàn)代時尚風潮的腳步，瑞士阿爾卑斯地區(qū)還在各城鎮(zhèn)和景區(qū)舉辦一系列的現(xiàn)代/古典音樂集會和運動/藝術(shù)表演，這些活動與傳統(tǒng)民俗節(jié)慶活動相得益彰，共同構(gòu)成本地區(qū)極富魅力的娛樂活動體系。

六瑞士阿爾卑斯地區(qū)全域度假國際案例總結(jié)及啟示

從瑞士阿爾卑斯地區(qū)全域度假案例可見，一個地區(qū)實現(xiàn)全域度假發(fā)展的關(guān)鍵，在于構(gòu)建涵蓋“食、住、行、游、購、娛”這旅游業(yè)“六要素”及其相關(guān)延伸產(chǎn)業(yè)和配套產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成門類齊全、品質(zhì)優(yōu)越、特色突出的“大度假產(chǎn)業(yè)體系”。這些產(chǎn)業(yè)門類的發(fā)展“互為因果”，所集聚的門類越多，門類間的關(guān)聯(lián)越緊密，則全域旅游的發(fā)展質(zhì)量和可持續(xù)性越具保障。這也正是我國謀求發(fā)展全域旅游度假各地區(qū)必須扎實苦練的“內(nèi)功”。