近年來，在景區(qū)一波波“漲價潮”中，如何擺脫門票經(jīng)濟，業(yè)界一直議論紛紛。1月29日，在?？谡匍_的2016全國旅游工作會議上，國家旅游局長李金早指出：“從景點旅游模式走向全域旅游模式， 需要實現(xiàn)從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，從旅游過度依賴門票收入的階段走出來。”
全域旅游將如何助力旅游擺脫門票經(jīng)濟?景區(qū)告別門票經(jīng)濟，路還有多遠?共同關(guān)注旅游擺脫“門票經(jīng)濟”的探索進程。
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調(diào)查
門票太貴亂象叢生
近日，新華社發(fā)布的一篇調(diào)查報道中顯示：盡管近年來國內(nèi)旅游景點收入中，門票收入占比總體保持下降，然而比重仍高，大多數(shù)景區(qū)未來盈利增長預期均指向門票，多數(shù)5A級景區(qū)門票收入占比超過40%，其中最高的超過80%。
門票車票保險捆綁銷售；學生票只在暑假銷售；全價票40元半價票變30元；幾個景點打包銷售……國家發(fā)改委日前在全國范圍內(nèi)開展景區(qū)門票價格檢查工作，共檢查景區(qū)200余家，其中5A級景區(qū)76家。在價格主管部門對景區(qū)票價依法核定后，部分景區(qū)的票價降幅超過10%。同時還發(fā)現(xiàn)一些景區(qū)存在不執(zhí)行政府指導價、未按規(guī)定執(zhí)行門票優(yōu)惠政策、捆綁銷售和不合理聯(lián)票等亂象。
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聲音
從景點旅游到全域旅游，從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變
國家旅游局長李金早表示，30多年來，我們發(fā)展旅游，主要是建景點、景區(qū)、飯店、賓館，這種發(fā)展方式實際上是一種“景點旅游”模式。然而，旅游業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)到了全民旅游和個人游、自駕游為主的全新階段，作為綜合性產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮的作用和影響更加廣泛，時代賦予旅游業(yè)的責任也空前加大，傳統(tǒng)的以抓點方式為特征的景點旅游模式，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代大旅游發(fā)展的需要?，F(xiàn)實要求我們必須從30多年來的景點旅游模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚵糜文Ｊ?，進行旅游發(fā)展的戰(zhàn)略再定位。
在景點旅游的模式下，封閉的景點景區(qū)建設、經(jīng)營與社會是割裂的、孤立的，有的甚至是沖突的，造成景點景區(qū)內(nèi)外“兩重天”。而全域旅游就是要改變這種“兩重天”的格局，將一個區(qū)域整體作為功能完整的旅游目的地來建設、運作，實現(xiàn)景點景區(qū)內(nèi)外一體化，做到人人是旅游形象，處處是旅游環(huán)境。
推進全域旅游是我國新階段旅游發(fā)展戰(zhàn)略的再定位，是一場具有深遠意義的變革。從景點旅游模式走向全域旅游模式， 需要實現(xiàn)從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，實行分類改革，公益性景區(qū)要實行低價或免費開放，市場性投資開發(fā)的景點景區(qū)門票價格也要限高，遏制景點景區(qū)門票價格上漲過快勢頭，打擊亂漲價和價格欺詐行為，從旅游過度依賴門票收入的階段走出來。
全域旅游的提出引發(fā)社會高度關(guān)注，各地積極響應，業(yè)界紛紛點贊。
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措施
豐富旅游供給側(cè)體系，打破“門票經(jīng)濟”
“當門票價格超出旅游者的實際支付能力和心理預期的時候，游客出游的積極性就會遭到遏制，對客源市場的形成也會產(chǎn)生負面影響。這種負面影響一旦形成趨勢與共識，將會極大地影響旅游業(yè)的發(fā)展?！?/span>中國消費經(jīng)濟學會會長楊繼瑞表示。
在楊繼瑞看來，豐富旅游產(chǎn)品和服務的供給側(cè)體系是解決“門票經(jīng)濟”的根本措施。他說，旅游景區(qū)應該創(chuàng)新謀劃旅游產(chǎn)品和服務的供給側(cè)改革，以新型旅游產(chǎn)品和服務供給，創(chuàng)造更多的游客樂意‘買單點’。
旅游景區(qū)的消費，不僅僅只有門票一個途徑，還可以采取‘引進來再消費’的方式，以低門票吸引游客進入景區(qū)，開發(fā)各種消費項目，讓游客在景區(qū)內(nèi)部有選擇地消費各種各樣的服務。
再者，現(xiàn)在的游客越來越注重旅游景區(qū)景點的文化內(nèi)涵和人文內(nèi)涵，更加講究精神層面的體驗和感受，注重旅游項目的參與性，因此在旅游景區(qū)開發(fā)的過程中，還需要加強設計參與性旅游項目、開發(fā)休閑娛樂項目，發(fā)展體驗式個性化旅游產(chǎn)品，逐步實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性升級。發(fā)展以觀光旅游為基礎、以休閑度假旅游為主導，集觀光游覽、休閑度假、商務會議、康養(yǎng)體驗等于一體的綜合性旅游產(chǎn)品體系，吸引更多的游客進入景區(qū)進行選擇性消費，增強景區(qū)的吸引力。
另外，由于旅游產(chǎn)業(yè)的強關(guān)聯(lián)性與帶動性，景區(qū)門票價格上漲，也會帶動景區(qū)周邊其他相關(guān)服務設施的價格增長，從而增加了游客出游成本，限制了游客出游的積極性。如此一來，門票的增長雖在短期內(nèi)增加了景區(qū)的收入，卻使客流量大幅度下降，導致旅游景區(qū)乃至旅游目的地的整體經(jīng)濟效益下降。很多游客由于國內(nèi)景區(qū)門票集體上漲，而選擇到國外旅游，導致旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益外溢，間接地阻礙了各地旅游業(yè)的發(fā)展。
杭州西湖景區(qū)在‘擺脫門票經(jīng)濟’方面就是一個比較成功的典范。早在2002年，西湖就免收門票，雖然看似失去了門票收入，但因免票帶來的旅游人氣猛增，周邊的商業(yè)網(wǎng)點和服務設施的租金非?？捎^，足以彌補門票損失。免票還帶動了淡季旅游，優(yōu)化了旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)。一個免票舉措，促動了杭州旅游業(yè)向‘觀光、休閑、會展’三輪驅(qū)動的供給側(cè)結(jié)構(gòu)提檔升級。
成都周邊一些古鎮(zhèn)景點、錦江區(qū)的“五朵金花”等景區(qū)也做得比較好，它們通過供給側(cè)產(chǎn)品和服務的再造，比如紀念品、娛樂活動、餐飲、住宿等留住游客，不僅在門票上少收的錢一樣能賺回來，還促進了景區(qū)及其周邊的繁榮。
