開班式上，四川省政府辦公廳副秘書長(zhǎng)黃小平從旅游產(chǎn)業(yè)在生態(tài)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的地位作用、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與精準(zhǔn)扶貧脫貧攻堅(jiān)的關(guān)系、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才支撐等三個(gè)方面分析了抓好旅游開發(fā)與生態(tài)建設(shè)扶貧工作面臨的機(jī)遇，為如何抓好工作提供了思路和方法，引導(dǎo)學(xué)員們帶著問(wèn)題參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)班上，四川省旅游發(fā)展委員會(huì)主任郝康理以《旅游業(yè)扶貧，脫貧攻堅(jiān)的生力軍》為主題，拉開了授課序幕。
楊振之教授與來(lái)自北京聯(lián)合大學(xué)、浙江工商大學(xué)、北京交通大學(xué)的專家分別為學(xué)員帶來(lái)精彩培訓(xùn)。
培訓(xùn)班還專門安排1天時(shí)間，前往中國(guó)十大最美鄉(xiāng)村――郫縣青杠樹村、邛崍大梁酒莊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)；圍繞“立足現(xiàn)有基礎(chǔ)推進(jìn)旅游扶貧攻堅(jiān)”分組進(jìn)行了討論。
主講人：楊振之
來(lái)也股份創(chuàng)始人、四川大學(xué)旅游學(xué)院教
楊振之教授授課現(xiàn)場(chǎng)
同質(zhì)化現(xiàn)象突出
篤信“靠山吃山、靠水吃水”；研發(fā)能力長(zhǎng)期滯后；客群從眾心理較重。
品質(zhì)感普遍低下
以“減配”、“低配”參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)；形象包裝和情緒培養(yǎng)技術(shù)欠佳。
市場(chǎng)調(diào)研支撐薄弱
對(duì)市場(chǎng)劃定的細(xì)分程度不夠；對(duì)先進(jìn)調(diào)研工具的使用能力不足。
重替代，輕優(yōu)化
旅游產(chǎn)品仍高度依賴于附著在土地上（以農(nóng)村土地為主）的自然和文化實(shí)物資源，且資源獲取和持有成本過(guò)低。在法規(guī)健全、原生資源獲取和持有成本日漸提升的條件下，旅游產(chǎn)品的直接替換成本很高，通過(guò)技術(shù)手段不斷優(yōu)化才是更經(jīng)濟(jì)和具可持續(xù)性的方式。
缺乏聯(lián)動(dòng)組合意識(shí)
缺乏體驗(yàn)組合意識(shí)；缺乏線路和業(yè)態(tài)組合意識(shí)。
品牌意識(shí)淡漠
寧可攀附，不愿獨(dú)立；著重眼下節(jié)流，放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)開源。
一、拓展資源認(rèn)知和評(píng)價(jià)
在休閑度假時(shí)代，過(guò)往的旅游資源認(rèn)知和評(píng)價(jià)體系已經(jīng)不合時(shí)宜，必須以全新視角拓展旅游資源維度。
二、著重資源轉(zhuǎn)化與演繹
除非獨(dú)一無(wú)二，品級(jí)絕佳的世界級(jí)資源，將原生態(tài)資源直接作為旅游產(chǎn)品已難滿足市場(chǎng)需求，而對(duì)于普通資源的深度轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新演繹，則往往能夠取得“奇效”。
三、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)融合與疊加
旅游本身并非一個(gè)單一產(chǎn)業(yè)門類，而是一個(gè)包羅萬(wàn)象的泛產(chǎn)業(yè)集群。因此，產(chǎn)業(yè)融合與疊加就必然成為旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的重要源泉。這種融合與疊加，涉及生產(chǎn)活動(dòng)的空間、方式、人力等所有層面，其程度越高、層次越深，則效益將越突出。
四、引導(dǎo)產(chǎn)品組合與聯(lián)動(dòng)
在游客組織方式以散客為主，且交通能力不斷提高的情況下，傳統(tǒng)上的“一站式”景區(qū)和度假村產(chǎn)品都無(wú)法真正留住游客，產(chǎn)品之間的“抱團(tuán)取暖”成為當(dāng)然選擇。
五、打造四季四時(shí)型產(chǎn)品
旅游產(chǎn)品的季節(jié)性是制約其盈利能力和生命周期的關(guān)鍵問(wèn)題，往往造成運(yùn)營(yíng)成本入不敷出。旅游空間和設(shè)施利用的時(shí)段性也是影響其經(jīng)濟(jì)績(jī)效的重要因素，“永不停歇”的旅游產(chǎn)品是最為理想的狀態(tài)。
六、營(yíng)造差異化感官體驗(yàn)
很多時(shí)候，游客對(duì)于旅游產(chǎn)品興趣索然的原因在于這些產(chǎn)品沒能針對(duì)原生資源營(yíng)造差異化的感官體驗(yàn)，所提供的觀覽視角太少，感官調(diào)動(dòng)很不充分。
七、精準(zhǔn)培育“情懷感”
旅游產(chǎn)品并非“剛需性、標(biāo)準(zhǔn)化”的日常用品，所滿足的也并非社會(huì)人群的基本生理和常態(tài)生活需求。因此，旅游產(chǎn)品必須能夠激發(fā)人們更高層級(jí)的心理訴求，才能真正具備深層次、持續(xù)性吸引力。
八、眾口可調(diào)“綜合體”
當(dāng)前旅游客群的組織方式以家庭親子為主流，需要在家庭成員彼此可照應(yīng)的空間尺度內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同年齡、性別、活動(dòng)能力和游憩訴求的客群的全方位滿足。同時(shí)，對(duì)于度假目的地區(qū)域而言，兼具旅游和生活業(yè)態(tài)，且能體現(xiàn)鮮明主題的服務(wù)和活動(dòng)集群，也是延長(zhǎng)客群停留時(shí)間和釋放其消費(fèi)潛力的必要產(chǎn)品。
九、公眾參與式開發(fā)運(yùn)營(yíng)
旅游產(chǎn)品吸引力的關(guān)鍵之一是建立游客歸屬感，因此，在規(guī)劃設(shè)計(jì)和開發(fā)建設(shè)階段便邀請(qǐng)游客參與，便成為當(dāng)前歐美地區(qū)非常流行的旅游產(chǎn)品打造方式。
十、運(yùn)用互動(dòng)式營(yíng)銷模式
當(dāng)今乃至未來(lái)旅游營(yíng)銷的首席關(guān)鍵詞，便是“互動(dòng)”。智能手機(jī)等移動(dòng)數(shù)字終端的廣泛普及，微博、微信等社交媒體的蓬勃興起，虛擬現(xiàn)實(shí)、電子支付等技術(shù)手段的不斷成熟，令營(yíng)銷的互動(dòng)性、社會(huì)化程度顯著提升，乃至于令營(yíng)銷成為旅游產(chǎn)品體驗(yàn)的一部分。
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